Neste início do segundo trimestre do ano, passada a Páscoa, o comércio do Rio já está se preparando para aproveitar as oportunidades que o Dia das Mães e o Dia dos Namorados representam para o varejo. Além disso, a chegada do outono traz consigo novas tendências, gerando demandas dos consumidores e, em consequência, mais oportunidades para alavancar as vendas.
Nesse contexto, para impulsionar os negócios, é crucial ter um bom planejamento estratégico, que alie as boas práticas de gestão e de marketing ao uso de ferramentas como a inteligência artificial, a chamada combinação phygital e a omnicanalidade.
O Dia das Mães e o Dia dos Namorados estão entre as datas mais importantes do calendário do varejo. Ambos são marcados por um aumento significativo no volume de compras, à medida em que os consumidores buscam presentes para homenagear suas mães e celebrar o amor e a união com seus parceiros. São datas importantíssimas para incrementar as vendas e aumentar a fidelização de clientes. Estratégias como promoções e kits especiais ou temáticos, serviços de entrega rápida e experiências personalizadas, além de um atendimento de excelência ao cliente, tanto na loja física como no ambiente digital, vão fazer toda a diferença.
Depois de um período ainda de retração em relação às compras, devido a uma série de fatores, também a chegada do outono traz boas expectativas ao comércio do Rio. Pesquisas indicam que as pessoas estão mais propensas a renovar o guarda-roupa e a decoração da casa e a adotar novos hobbies e rotinas, consumindo as novidades da estação. Os lojistas podem capitalizar essas tendências adaptando seus estoques e serviços para atender às demandas e oferecendo soluções inovadoras que agreguem valor aos produtos, atraindo, assim, o consumidor.
A aplicação do conceito de phygital, que incorpora a loja física ao mundo digital, pode proporcionar aos clientes experiências integradas e personalizadas. Os lojistas podem usar tecnologias como realidade aumentada (AR) para permitir que os clientes experimentem virtualmente produtos ou implementar sistemas de pagamento sem contato para garantir uma experiência de compra mais segura e conveniente.
Da mesma forma, a inteligência artificial pode desempenhar um papel relevante nas estratégias de vendas. Os algoritmos de IA podem analisar grandes volumes de dados de compra e o comportamento do consumidor para identificar padrões e prever tendências, permitindo que os varejistas otimizem seus estoques, ajustem suas estratégias de preços e personalizem suas campanhas de marketing de maneira mais eficaz.
Nesse sentido, o SindilojasRio, sempre procurando antecipar tendências e mudanças que contribuam para o desenvolvimento de suas empresas associadas, oferece, constantemente, suporte e capacitação para que os lojistas possam aproveitar ao máximo as oportunidades do mercado, por meio de seminários, workshops, cursos e fóruns de discussão, com especialistas de diferentes áreas. Já o CDLRio oferece uma ampla gama de serviços inteligentes e produtos inovadores para fornecer maior segurança na análise de crédito e na gestão de negócios. As empresas têm acesso ao maior e mais abrangente banco de dados de informações comerciais do país, garantindo uma cobertura nacional sem igual.
Para quem souber usar a tecnologia e as boas práticas de gestão a favor do seu negócio, as oportunidades se multiplicarão com certeza.
