Estado representa cerca de 10% das vendas de e-commerce do país e é responsável por 18% das tentativas de fraude.
A Konduto, vertical de antifraude para pagamentos on-line da empresa de inteligência analítica Boa Vista, revelou que, no Rio de Janeiro, as tentativas de fraude cresceram quase o dobro em relação às vendas on-line analisadas no 1º quadrimestre de 2022, na comparação com o mesmo período do ano passado. As tentativas de fraude frustradas cresceram cinco vezes (404%), enquanto as vendas aumentaram mais de três vezes (240%). O estado responde por cerca de 10% das vendas de e-commerce do país e é responsável por 18% das tentativas de fraudes on-line. Já São Paulo, que responde por 33% das vendas de e-commerce, registrou 31% das tentativas de fraude on-line no Brasil, no 1º quadrimestre deste ano. Ou seja, nesse período, o crescimento das tentativas de fraude superou o próprio crescimento das vendas on-line.
Até o momento, janeiro apresentou o maior crescimento de fraudes com um índice três vezes maior (204%) e, também, de vendas, que aumentou 212% em comparação com o mesmo mês do ano anterior. Já em abril, a Konduto registrou o dobro (117%) de pedidos fraudulentos, comparado com abril de 2021.
Hora do almoço é terreno fértil para fraudes
Ao segmentar seus dados por horário, a Konduto detectou que, no Brasil, na faixa do almoço, das 12h às 14h, acontece a maior parte das tentativas de fraude: 20% do volume total de fraudes ou 18% das vendas do 1º trimestre foram registrados durante esse horário. Em comparação com o período da madrugada, das 0h às 6h, o número é bem diferente: 10% das fraudes (8% das vendas) acontecem nesse período. “As fraudes acontecem durante o dia. É uma estratégia para se misturar com as vendas legítimas e tentar burlar as ferramentas de combate à fraude”, explica Tom Canabarro, cofundador da Konduto e diretor de serviços antifraude na Boa Vista.
Os dados nacionais da empresa também revelaram que, no 1º trimestre de 2022, domingo foi o dia da semana com menos vendas no varejo on-line, com apenas 12,19% das compras realizadas neste dia. Também foi o dia com a menor incidência de fraudes, com um índice de 9,48%. Por outro lado, o dia com mais pedidos fraudulentos foi a segunda feira, que representou 17,48% das tentativas de fraude.
Sobre a Konduto
A Konduto, vertical de antifraude para pagamentos on-line da Boa Vista, garante segurança à operação de lojas virtuais, fintechs e meios de pagamento, combatendo a fraude em transações digitais com eficiência, aumentando taxas de conversão e maximizando o faturamento destas operações. A solução combina alta tecnologia e inteligência humana para realizar análises precisas em menos de um segundo e é utilizada por mais de quatro mil lojistas no Brasil, México, Argentina, Chile e Colômbia. Só em 2020, analisou o risco de mais de 244 milhões de pedidos. A empresa também é idealizadora e organizadora do Fraud Day, o maior evento da América Latina para profissionais do mercado de prevenção à fraude.
