Com a chegada de dezembro, o comércio do Rio de Janeiro entra em um dos períodos mais aguardados do ano: as vendas de fim de ano. Após o impulso inicial proporcionado pela Black Friday, os lojistas agora concentram suas estratégias no Natal, que tradicionalmente representa o ponto alto do calendário de consumo.
Segundo Aldo Gonçalves, presidente do SindilojasRio e do CDLRio, as perspectivas para este fim de ano são otimistas. “A Black Friday trouxe resultados expressivos em diversos segmentos e isso nos dá bons indicativos para o Natal. A injeção de recursos provenientes do 13º salário deve estimular ainda mais o consumo, o que é fundamental para fechar o ano com resultados positivos”, afirma.
De acordo com dados do IBGE, cerca de 6,4 milhões de pessoas no estado do Rio de Janeiro receberão o 13º salário, representando uma injeção de mais de R$ 20 bilhões na economia fluminense. Na capital, mais de 2,1 milhões de trabalhadores formais devem ser beneficiados, movimentando segmentos como vestuário, eletrônicos, eletrodomésticos, brinquedos e decoração, que tradicionalmente lideram as vendas natalinas.
“O pagamento do 13º salário é um dos principais motores que impulsionam o comércio nessa época do ano. Muitos consumidores aproveitam essa renda extra para quitar dívidas, investir em presentes ou aproveitar promoções, gerando um ciclo positivo que beneficia toda a cadeia varejista”, destaca Aldo Gonçalves.
Outro indicador do otimismo dos lojistas é o aumento nas contratações temporárias. Uma pesquisa do CDLRio e do SindilojasRio revelou um crescimento entre 3% e 5% em relação ao mesmo período do ano passado, totalizando cerca de 12,5 mil novas vagas. Os segmentos que mais demandam mão de obra são vestuário, calçados, perfumaria, brinquedos e eletrônicos. “As contratações temporárias não apenas atendem ao aumento da demanda sazonal, mas também são uma oportunidade para identificar talentos que podem ser incorporados ao quadro permanente”, observa o dirigente.
Boas Práticas para Maximizar Resultados
Aldo Gonçalves ressalta a importância do planejamento para que os lojistas aproveitem ao máximo as oportunidades de fim de ano. “Este período exige planejamento e preparação. É isso que vai aumentar as chances de sucesso, melhorar a experiência do cliente e fortalecer a reputação do negócio a longo prazo”, afirma ele.
Especialista da área de Varejo, com passagens pelo Senac/RJ e pela Universidade Estácio, atuando como consultor em shopping centers, Jessé Félix, orientador do curso de Técnicas de Vendas do SindilojasRio, sugere os principais aspectos aos quais os lojistas devem dar atenção para potencializarem ao máximo as oportunidades do fim de ano:
Treinamento de Equipes – Investir na formação de vendedores e gerentes é essencial para aprimorar o atendimento e melhorar a experiência do cliente. Uma equipe bem treinada está mais preparada para responder às necessidades do consumidor, gerando fidelização e aumento nas vendas.
Organização da Loja – O ambiente deve ser acolhedor e funcional. Um layout eficiente, com produtos estrategicamente posicionados, pode estimular compras por impulso e facilitar a escolha do cliente.
Metas Claras – Definir objetivos específicos, como aumento do ticket médio ou vendas por categoria, ajuda a engajar a equipe e a direcionar os esforços para resultados concretos.
Presença Digital – Uma boa gestão de redes sociais é fundamental. Ofertas exclusivas, interações com os seguidores e conteúdos criativos ajudam a atrair e engajar clientes.
Além das boas práticas internas, estratégias de marketing específicas podem alavancar os resultados:
Parcerias Locais: promoções cruzadas com outros negócios fortalecem a economia local e ampliam o alcance das ofertas.
Promoções-Relâmpago: geram senso de urgência e incentivam decisões rápidas de compra.
Depoimentos e Avaliações: comentários positivos em redes sociais e plataformas de avaliação são poderosas ferramentas de convencimento.
E-mail Marketing: manter o cliente informado sobre novidades e ofertas exclusivas cria um relacionamento de longo prazo.
Desafios e Perspectivas para 2025
Apesar do otimismo, Aldo Gonçalves ressalta que o comércio carioca enfrenta desafios estruturais, como desordem urbana e violência, e, também, inflação resistente, juros altos e o endividamento das famílias, que comprometem o crescimento sustentável. “O Rio de Janeiro precisa recuperar sua competitividade e explorar melhor seu potencial econômico. Isso requer um esforço conjunto entre setor público e iniciativa privada”, destaca.
Por outro lado, o dirigente vê o período natalino como uma oportunidade para o comerciante consolidar sua marca e reforçar o caixa. “Este é o momento de colher os frutos de um ano de trabalho e se preparar para um início de 2025 mais tranquilo, com um mercado tradicionalmente mais morno após as festas e férias”, conclui.
Com estratégias bem planejadas e o aproveitamento do aumento na demanda, o comércio do Rio de Janeiro está preparado para transformar o fim de ano em um marco de recuperação e crescimento sustentável.
